اتيكيت وسائل الاتصال الالكترونية

* وسائل الاتصال الالكترونية:
- توافر كافة وسائل الاتصال الالكترونية قد تكون شبه ملحة في المنزل .. وان لم تكن بالفعل قد توفرت الآن من تليفون خلوي .. فاكس .. بريد الكتروني ..

اما في العمل فهي ضرورية وغاية في الاهمية والقلق في نفس الوقت. وهناك قواعد فعالة لاستخدام هذه الوسائل المزعجة.

-ميكروفون التليفون:
متي تستخدمه بدلاً من رفع السماعة بيديك؟ ستكون الاجابة المنطقية عند انشغالك بشئ من كتابة رسائل او اعداد ملفات سواء لها علاقة بهذه المكالمة ام لا وذلك بعد الاستئذان من الذي تتحدث معه. واذا كانت يداك دائمة الانشغال عليك باستخدام سماعة الراس .. وبذلك ستتجنب تصنت الغير علي مكالماتك!!.
-التليفون المحمول (الخلوي)
هو اداة هامة للغاية لكن الكثير منا يسئ استخدامه. والغرض الاساسي منه الاستعانة به في الاماكن التي لا توجد بها وسائل الاتصال لاغراض العمل الهامة وليس للتسلية كما يعتقد البعض.
-تليفون السيارة:
حلاً مثالياً اذا كنت تقضي معظم الوقت خارج المكتب متنقلاً بالسيارة – لكن احذر استخدامه بكثرة اثناء القيادة لتجنب الحوادث او عند دخول نفق تحت الارض.

- البريد الالكتروني:
وسيلة سريعة جداً وغير رسمية كانك تتحدث مع شخص وجهاً لوجه. لكن لابد من الالتزام بالرسمية عند استخدامه، فعندما تبعث رسالة الي مديرك وانت معتاد علي مناداته بلقبه فلا تغيره في الرسالة باستخدام الاسم الاول مثلاً. لا تستخدم النكات او علامات الترقيم التي ليست لها اية ضرورة او تلك الجمل الضاحكة بين قوسين.
لا تكتب الرسالة اذا كانت باللغة الانجليزية بالحروف الاستهلالية الكبيرة.

- الفاكس:
ارسال الفاكس يكون للضرورة القصوي فلا تضيع وقتك غيرك او تشغل خطه التليفوني الا في الامور الهامة والفاصلة.
لا تحاول مطلقاً ارسال السيرة الذاتية الخاصة بك عن طريق الفاكس الا اذا طلب منك ذلك. لابد وان يحتوي علي صفحة استهلالية توضح فيها عدد الصفحات التي ترسلها والتاريخ ولمن ترسله والجهة الراسلة ورقم تليفونك والفاكس لتفادي حدوث اية مشاكل او اعطال في الاستقبال